El gobierno bonaerense encendi\u00f3 una se\u00f1al de alerta para una de las empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s grandes de la regi\u00f3n. Este jueves, la Provincia de Buenos Aires imput\u00f3 formalmente a Mercado Libre por presuntas irregularidades en sus contratos con usuarios y anticip\u00f3 que, si no corrige el problema, podr\u00eda enfrentar una sanci\u00f3n de hasta 1.815 millones de pesos.<\/p>\n\n\n\n
La investigaci\u00f3n la llev\u00f3 adelante la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa del Consumidor, que revis\u00f3 de oficio los t\u00e9rminos y condiciones que los usuarios aceptan cuando usan la plataforma. El resultado fue contundente: encontraron m\u00e1s de diez cl\u00e1usulas que podr\u00edan violar la Ley Nacional de Defensa del Consumidor. El an\u00e1lisis no se limit\u00f3 al marketplace sino que tambi\u00e9n incluy\u00f3 los contratos de Mercado Pago, los pr\u00e9stamos personales y las condiciones generales del ecosistema MELI completo.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la Provincia, esas cl\u00e1usulas favorecen a la empresa en desmedro de quienes compran, venden o toman cr\u00e9ditos en la plataforma. Un desequilibrio que, en t\u00e9rminos legales, cae dentro de lo que proh\u00edbe el art\u00edculo 37 de la Ley de Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Ahora Mercado Libre tiene cinco d\u00edas h\u00e1biles para presentar un descargo en La Plata. Tambi\u00e9n puede proponer cambios sobre las cl\u00e1usulas cuestionadas. Si no hace nada, el expediente avanza y la multa se vuelve concreta.<\/p>\n\n\n\n
El dato que complica a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n de la empresa: en los primeros cuatro meses de 2026, Mercado Libre acumul\u00f3 2.396 denuncias individuales en la provincia, lo que la convierte en la plataforma con m\u00e1s reclamos del territorio bonaerense.<\/p>\n\n\n\n
Desde la compa\u00f1\u00eda respondieron con calma. Sostuvieron que se trata de un tr\u00e1mite administrativo inicial, que no equivale a ninguna sanci\u00f3n y que no fue disparado por quejas puntuales de usuarios. Aseguraron que sus condiciones son transparentes y ajustadas a la ley, y que tienen previsto presentar toda la documentaci\u00f3n necesaria dentro del plazo establecido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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