En el marco de su estrategia de modernizaci\u00f3n del Estado, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires puso en marcha una nueva modalidad que permite a los vecinos gestionar sus multas de tr\u00e1nsito sin tener que acercarse a una sede f\u00edsica. A partir de esta semana, quienes necesiten presentar un descargo o consultar con un controlador de faltas pueden hacerlo a trav\u00e9s de una videollamada.
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La iniciativa, impulsada por el Ministerio de Justicia porte\u00f1o junto con la Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n Digital, busca simplificar el acceso a las audiencias y reducir los tiempos de espera. El sistema funciona mediante el canal de WhatsApp oficial del Gobierno de la Ciudad, conocido como BOTI. All\u00ed, los usuarios deben escribir \u201cmulta\u201d o \u201cinfracciones\u201d y seguir una serie de pasos que les permitir\u00e1 obtener un turno para una audiencia virtual.<\/p>\n\n\n\n
Durante la videollamada, que puede realizarse desde cualquier dispositivo entre las 8 y las 20 horas de los d\u00edas h\u00e1biles, el ciudadano debe identificarse con DNI o patente y contar con la documentaci\u00f3n que respalde su descargo. El procedimiento tiene una duraci\u00f3n m\u00e1xima de 20 minutos, se graba \u00edntegramente y concluye con la emisi\u00f3n de un acta oficial, la cual se incorpora al expediente digital del caso.<\/p>\n\n\n\n
Desde la administraci\u00f3n porte\u00f1a destacaron que el nuevo sistema replica las caracter\u00edsticas de una audiencia presencial, pero con la ventaja de poder resolverse desde el hogar o cualquier lugar con conexi\u00f3n. Sin embargo, se aclar\u00f3 que quienes opten por esta v\u00eda pierden el beneficio del 50% de descuento en el monto de la multa, el cual solo se aplica en los pagos voluntarios sin intervenci\u00f3n del controlador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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