En el marco de la Ley de Defensa del Consumidor, la justicia de Rio Negro fall\u00f3 contra un mec\u00e1nico que fue negligente en el arreglo de un auto y luego se desentendi\u00f3 de \u00e9l, ocasion\u00e1ndole al jubilado due\u00f1o del veh\u00edculo un da\u00f1o econ\u00f3mico y moral. Por esta raz\u00f3n, le fij\u00f3 una indemnizaci\u00f3n de $532 mil.<\/p>\n\n\n\n
El coche ten\u00eda un problema de arranque, por lo que su propietario lo llev\u00f3 al taller. All\u00ed el mec\u00e1nico le dijo que el costo del arreglo era de $500 mil, que el jubilado pag\u00f3, parte en efectivo y otra parte con un lavarropas.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, el auto sigui\u00f3 presentando problemas mec\u00e1nicos, por lo que el hombre tuvo que volver varias veces al taller y soportar que el service no le respondiera los mensajes o le dilatara las atenciones.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, el mec\u00e1nico le explic\u00f3 que el mal funcionamiento se deb\u00eda a componentes deteriorados y le exigi\u00f3 unos 600 mil pesos m\u00e1s, que el jubilado tuvo que pagar sacando un cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
El auto nunca funcion\u00f3 bien y el t\u00e9cnico se desentendi\u00f3 alegando que no era su culpa. Entonces el due\u00f1o del veh\u00edculo lo demand\u00f3 en la justicia.<\/p>\n\n\n\n
El mec\u00e1nico no se present\u00f3 a las audiencias y el juez, usando como pruebas las fotos del auto y los chats entre el cliente y el service resolvi\u00f3 a favor del demandante.<\/p>\n\n\n\n
\u00abSe ha demostrado que el demandado no respet\u00f3 los derechos del consumidor, incluyendo el derecho a un trato digno y equitativo, as\u00ed como el derecho a recibir informaci\u00f3n clara y precisa sobre los servicios contratados. Esta falta de consideraci\u00f3n hacia los derechos del actor ha generado un da\u00f1o material y moral, evidenciado por los perjuicios sufridos por el actor, como la imposibilidad de vender su veh\u00edculo y la afectaci\u00f3n a su salud al tener que trasladarse en bicicleta. Que de los audios surge que el demandado solo se limit\u00f3 a manifestar, que nada fue su culpa. Luego de tales manifestaciones, el actor intent\u00f3 comunicarse en repetidas ocasiones con la demandada, sin tener respuesta alguna hasta la fecha\u00bb, sostuvo en su fallo.<\/p>\n\n\n\n
El magistrado agreg\u00f3 que \u00abel trato digno y equitativo, constituye uno de los derechos con jerarqu\u00eda constitucional b\u00e1sicos de los consumidores y usuarios, y que sirve de fundamento de los restantes derechos que les asisten\u00bb y cerr\u00f3: \u00aben virtud de la ponderaci\u00f3n de las pruebas presentadas, puedo concluir que la situaci\u00f3n da\u00f1osa efectivamente tuvo lugar\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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