\u00bfEn que comercios los turistas pueden obtener el descuento del IVA? En todos aquellos que exhiban el logotipo de Global Refund, Tax Shopping, empresa encargada de realizar el reembolso. Los comerciantes que quieran adherirse al r\u00e9gimen de reintegros deben pagarle a la empresa una cuota anual que no supera los 100 pesos. \u00bfEl reintegro se efect\u00faa para cualquier compra? No. Solo para aquellas que tengan un monto igual o mayor a los 70 pesos. \u00bfQu\u00e9 debe exigir el turista una vez realizada la operaci\u00f3n? El comerciante deber\u00e1 entregarle un \u00b4cheque de reintegro\u00b4 por el valor al impuesto agregado que corresponde descontar, menos la comisi\u00f3n que percibe la empresa adjudicataria por la prestaci\u00f3n del servicio. El turista debe tambi\u00e9n recibir una factura tipo \u00b4B\u00b4 que certifica la compra de bienes gravados producidos en el pa\u00eds. \u00bfC\u00f3mo constatan los comerciantes la nacionalidad del comprador? Tienen la obligaci\u00f3n de exigirle al turista la tarjeta o comprobante que entrega la Direcci\u00f3n Nacional de Migraciones, y el pasaporte o documento de identidad. \u00bfQu\u00e9 es lo que debo hacer para cobrar el reembolso? En primer lugar, al salir del pa\u00eds, presente sus compras, sus facturas y su pasaporte al personal de la Aduana y haga sellar sus cheques de reintegro. Se verifica en este paso que los bienes adquiridos sean los alcanzados por la franquicia. Una vez que tiene el cheque sellado se puede presentar en las oficinas de Global Refund, la empresa adjudicataria, para proceder al cobro en efectivo del dinero. Puede suceder que en las terminales de omnibus o en los aeropuertos peque\u00f1os no haya sucursales de la empresa encargada del reembolso. En estos casos puede depositar el cheque sellado por la aduana en los buzones destinados para este f\u00edn. El turista podr\u00e1 optar tanto por que se realice un giro postal a su domicilio del exterior o una acreditaci\u00f3n en su tarjeta de cr\u00e9dito. \u00bfC\u00f3mo puedo reclamar si el giro no llega o no se me acredita nada? El primer reclamo debe efectuarse ante la empresa adjudicataria. Personal de Global Refund Argentina explic\u00f3 a Defi\u00e9ndase que en muchos casos el incumplimiento del servicio se da por errores en el n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito del turista, por demoras en el correo producidas por la falta de datos u omisiones referidas a la direcci\u00f3n del pa\u00eds de origen del extranjero o porque al cheque de reintegro le falta el sello de la aduana. \u00bfY si no obtengo una respuesta satisfactoria? Debe presentarse en el departamento de denuncias tributarias de la AFIP con las facturas que constatan su compra. Por el hecho de ser extranjeros, el reclamo puede ser realizado por un representante legal o allegado al turista. El Dr. Marcelo Itrat, especialista en derecho tributario explic\u00f3 a Defi\u00e9ndase: \u00b4El reclamo administrativo puede hacerlo cualquier persona y en caso de no tener parientes en el pa\u00eds que visit\u00f3 el turista puede delegar el reclamo en un abogado. Se requerir\u00e1 de un Poder, solo si el extranjero quiere que sea el letrado quien le cobre el dinero\u00b4.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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